Conditions Générales de Vente (CGV)

Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits et services effectuées via le site web de Gluendo, entre Gluendo et ses clients consommateurs ou professionnels.

Acceptation des CGV

Toute commande passée sur le site de Gluendo implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV par l'acheteur.

Commandes

Les commandes peuvent être passées sur le site internet de [Nom de votre entreprise]. Chaque commande est confirmée par l'envoi d'un email au client.

Prix

Les prix de nos produits et services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Gluendo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le client peut effectuer le règlement par carte de crédit, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

Livraison

Gluendo s'engage à livrer les produits dans les délais indiqués lors de la commande. En cas de retard, le client sera informé par email. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire lors de la commande.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits.

Garanties et responsabilité

[Nom de votre entreprise] garantit que tous les produits sont conformes à leur description sur le site web. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à Gluendo qui le reprendra, l'échangera ou remboursera.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de Gluendo sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de [Nom de votre entreprise]. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

Données personnelles

Gluendo s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale entre le client et Gluendo.

Litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Nanterre seront seuls compétents.

Modifications des CGV

[Nom de votre entreprise] se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication sur le site de Gluendo.